Процесс доставки через СДЭК включает следующие этапы: 4

1. Заключение договора со СДЭК — в офисе или на сайте компании (в личном кабинете после регистрации). 4
2. Предоставление точных данных для заполнения накладной — фамилии, имени, отчества отправителя и получателя; способа и адреса получения; номеров телефона (отправителя и адресата). 4 Информацию о грузе внесёт сотрудник компании. 4
3. Упаковка груза и посылки — можно использовать собственную или предоставленную СДЭК тару. 4
4. Расчёт стоимости доставки — с помощью сотрудника ПВЗ или онлайн. 4
5. Оплата услуг СДЭК. 4

Чтобы отправить посылку, не обязательно покидать свой офис (или дом), если заполнить все документы онлайн и вызвать курьера. 4 Он заберёт отправление, а также поможет подобрать тариф, упаковать посылку. 4

Получателя извещают о прибытии посылки смс-сообщением. 4 Способы получения:

• Курьером до двери — сотрудник компании позвонит и согласует удобное время. 4
• В назначенном ПВЗ — в часы работы офиса. 4
• В постамате OmniCDEK — в любое время дня и ночи. 4

В двух первых случаях клиент предъявляет свой паспорт, а если отправление забирает другой человек по его просьбе — паспорт и доверенность. 4 Для получения в постамате достаточно набрать верный код и произвести оплату банковской картой (если выбран наложенный платёж). 4

Статус отправления можно отслеживать на каждом этапе как на сайте СДЭК, так и на сервисах-партнёрах. 1