Как работает логистика доставки товаров в пункт выдачи Озон?

Логистика доставки товаров в пункт выдачи Ozon (ПВЗ) включает несколько этапов: dzen.ru

1. Приёмка товара от поставщиков. dzen.ru Когда товар прибывает на склад, его проверяют на соответствие заявленным характеристикам, количеству и качеству. dzen.ru После этого его размещают на полках склада в соответствии с определённой системой хранения. dzen.ru
2. Обработка заказов. dzen.ru Как только покупатель оформляет заказ, система автоматически формирует задание для сотрудников склада. dzen.ru Товар находят на полках, собирают в специальные тарные ящики и готовят к отправке. dzen.ru
3. Доставка до пункта выдачи или курьерской службы. dzen.ru Собранные заказы распределяются по маршрутам и направляются в ПВЗ или курьерам. dzen.ru На этом этапе важно соблюдать сроки доставки, чтобы покупатель получил товар вовремя. dzen.ru
4. Обработка возвратов. dzen.ru Не всегда товары, которые приобретаются онлайн, подходят покупателям. dzen.ru В этом случае они возвращаются на склад, где их снова проверяют, сортируют и передают в продажу или отправляют обратно продавцу. dzen.ru

У Ozon есть три формата логистики: lifehacker.ru

• realFBS — продавец берёт на себя и хранение, и доставку. lifehacker.ru
• FBS — хранение за продавцом, доставка за Ozon. lifehacker.ru
• FBO — всё делает Ozon: хранит товар на складе, собирает заказы и доставляет их в ПВЗ либо сразу покупателю. lifehacker.ru