QR-коды помогают бизнесу собирать отзывы клиентов, упрощая процесс для обеих сторон. 5

Для клиентов QR-код позволяет легко перейти к онлайн-опросу с помощью смартфона, не требуя лишних действий. 5 Достаточно одного сканирования, чтобы оставить отзыв, поделиться впечатлениями и даже предложить идеи по улучшению. 5

Для бизнеса использование QR-кодов даёт возможность:

• Получать данные в реальном времени. 5 Компания может анализировать отзывы и использовать их для улучшения бизнес-процессов. 5
• Узнать, что клиенты ценят больше всего и что вызывает у них неудовлетворение. 5 Это позволяет оперативно устранить недостатки. 5
• Повысить лояльность клиентов. 5 Демонстрация готовности учитывать мнение покупателей укрепляет их доверие к бренду. 5
• Повысить видимость веб-сайта. 2 Чем больше обзоров получит компания, тем лучше будет видимость её бизнеса в результатах поиска и выше доверие со стороны целевой аудитории. 2

QR-коды можно размещать в разных точках контакта с клиентами, например на кассах, в зонах ожидания, на упаковке продукта. 35