Процесс самовывоза товаров из магазина на маркетплейсе может отличаться в зависимости от площадки. Например, на Wildberries есть модель «Самовывоз из магазина продавца». 1 Принцип работы: 1
- Товары хранятся на складах или в торговых точках. 1
- Когда поступает заказ, сотрудники собирают товары и готовят их к выдаче. 1
- Покупатель приходит в торговую точку, сообщает номер заказа и, при необходимости, идентификационный 5-значный код. 1
- Затем покупатель оплачивает товар, если тот не был оплачен при заказе, и забирает его. 1
На «Мегамаркете» есть схема «Самовывоз из магазина». 2 Процесс: 2
- Покупатель находит нужный товар, выбирает удобный магазин на карте и проверяет параметры покупки: продавца, стоимость, адрес, график работы магазина и прочие. 2
- Нажимает «Купить в этом магазине». 2
- Переходит в корзину и нажимает «Оформить заказ». 2
- Проверяет дату и интервал, когда сможет забрать покупку, срок хранения, получателя и другие параметры. 2
- Отслеживает основные этапы движения заказа в личном кабинете. 2
- Когда заказ готов к выдаче, получает СМС с кодом получения. 2
- Приходит в выбранный магазин и забирает заказ. 2 Для получения понадобится назвать код из СМС. 2