Процесс отправки и получения посылок через постамат включает несколько этапов: 5

1. Оформление заказа. 5 При оформлении заказа на сайте интернет-магазина покупатель выбирает доставку в постамат и указывает удобный адрес. 5
2. Передача товара в службу доставки. 5 После подтверждения заказа интернет-магазин передаёт товар курьеру для доставки в постамат. 5
3. Доставка в постамат. 5 Курьер доставляет посылку в выбранный постамат и помещает её в свободную ячейку, соответствующую габаритам отправления. 5
4. Уведомление покупателя. 5 После того как посылка будет помещена в постамат, покупатель получает SMS-сообщение или уведомление в мобильном приложении с уникальным кодом для получения заказа. 5
5. Получение заказа. 5 Покупатель приходит к постамату, вводит код на экране терминала, оплачивает заказ (если это предусмотрено) и забирает посылку из открывшейся ячейки. 5

Для получения отправлений необходимо иметь код доступа. 1 Покупателю он приходит после оплаты: в виде SMS, сообщения на мессенджер, письма на email. 1 Затем человек вводит этот код на сенсорном экране, получает доступ к ящику для хранения и забирает свою покупку. 1