Как происходит адаптация новых сотрудников в крупных компаниях?

Адаптация новых сотрудников в крупных компаниях включает несколько этапов: netology.ru

1. Корпоративная адаптация. netology.ru Сотрудник знакомится с историей, позицией на рынке, конкурентами, клиентами и партнёрами компании, её направлениями деятельности, стратегическими целями и приоритетными задачами, миссией и ценностями. netology.ru
2. Изучение должностных инструкций и стандартов работы. netology.ru Сотрудник изучает правила взаимодействия с клиентами, коммуникации, предоставления услуг и другое. netology.ru Также он осваивает специфику выполнения рабочих задач, информацию о продуктах, товарах, услугах компании, алгоритмы работы с жалобами, возражениями и сложными вопросами, поведение в чрезвычайных ситуациях. netology.ru
3. Интеграция в рабочие процессы. netology.ru Сотрудник передаётся наставнику, который сопровождает его при выполнении практических задач, предоставляет ответы на вопросы, контролирует действия нового сотрудника и отвечает за его готовность к самостоятельному исполнению служебных обязанностей. netology.ru
4. Сбор обратной связи по итогам адаптации. netology.ru HR-специалист оценивает настроение сотрудника и качество адаптации в формате анкетирования и интервью. netology.ru

В крупных компаниях процесс адаптации персонала занимает больше времени, чем в стартапах и малом бизнесе. skillbox.ru Обычно компании стараются провести программу адаптации за пару недель, чтобы новый сотрудник как можно скорее начал приносить бизнесу прибыль. skillbox.ru