Чтобы предотвратить ошибки терминалов при онлайн-платежах, можно предпринять следующие шаги:
- Проверить подключение. 2 Убедитесь, что все кабели и провода подключены правильно, а интернет-соединение стабильно и работает без проблем. 2
- Перезагрузить маршрутизатор и POS-терминал. 2
- Проверить настройки сетевого соединения на терминале и убедиться, что они правильно настроены. 2
- Проверить подключение сим-карты. 3 Возможно, она не до конца встала в слот и терминал её не распознаёт. 3 Нужно достать сим-карту, вставить снова и прижать, потом перезагрузить терминал и проверить связь ещё раз. 3
- Проверить настройки Wi-Fi-соединения. 1 Нужно убедиться в правильности данных для подключения к беспроводной сети, проверить ввод пароля и наименование соединения. 1
- Проверить установку и обновление драйверов. 1 Для слаженной работы терминала нужно правильно установить и при необходимости обновлять драйвера. 1
- Снять блокировку брандмауэра. 1 Для этого следует создать исключение для входящего соединения на определённый порт (в данном случае — порт терминала). 1 Лучше обратиться к IT-специалисту. 1
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в техническую поддержку или к поставщику POS-терминала. 2