Чтобы задать вопрос о покупке на AliExpress, нужно воспользоваться встроенным инструментом в мобильном приложении: 15
- Открыть карточку товара. 1
- Спуститься к блоку «Вопросы и ответы» и перейти в него. 1
- Ввести текст в соответствующую строку в нижней части экрана и нажать на «Спросить». 1 Система уведомит о том, что вопрос задан покупателям. 1
Отслеживать изменения можно в личном профиле: 1
- Перейти в раздел «Мой профиль». 1
- Спуститься к блоку «Сервисы». 1
- Нажать на «Вопросы и ответы». 1
- Перейти во вкладку «Мои вопросы». 1 Все отклики будут отображаться в соответствующей графе. 1
Удалять запросы нельзя — если товар не нужен, ответы придётся игнорировать. 1
Также можно связаться с продавцом напрямую, для этого нужно войти в свою учётную запись, перейти на страницу интересующего товара и нажать кнопку «Связаться». 3