Как правильно приветствовать клиента по телефону?

Чтобы правильно поприветствовать клиента по телефону, рекомендуется:

• Начать с «здравствуйте». gravitel.ru Если компания работает только в одном регионе, то можно поприветствовать звонящего с учётом времени суток: «Доброе утро», «Добрый день», «Добрый вечер». gravitel.ru
• Упомянуть название компании. biz.mann-ivanov-ferber.ru Так клиент сразу поймёт, что попал именно туда, куда хотел. biz.mann-ivanov-ferber.ru
• Указать название отдела или должности. biz.mann-ivanov-ferber.ru Желательно сделать это до своего имени или после него. gravitel.ru
• Назвать имя и фамилию. biz.mann-ivanov-ferber.ru Это поможет перевести собеседника в статус людей, принимающих решения. biz.mann-ivanov-ferber.ru

Приветствие лучше произносить улыбаясь, одной фразой, с короткими паузами между каждым словом и восходящей интонацией на словах «Добрый день». biz.mann-ivanov-ferber.ru

Пользователь

Время добавления