Для правильной рассылки в WhatsApp с базой номеров рекомендуется:
- Собрать базу контактов. 1 Можно использовать анкету, форму подписки на сайте, настройку виджета на сайте, парсинг или CRM-систему. 1
- Запросить у контактов согласие на получение сообщений. 5 Например, через ответ на приглашение. 5
- Составить план отправлений. 5 Не стоит рассылать много информации подряд, но и не нужно давать клиентам забыть о себе. 5 Также стоит учесть время отправки: в пятницу вечером или в выходные люди больше настроены отдыхать, чем читать рекламу. 5
- Подготовить шаблон. 5 Он состоит из основного текста и переменных значений. 5 В шаблон можно прикрепить изображения, кнопки и файлы в формате PDF. 5
- Сделать рассылку с личного аккаунта. 5 Для этого нужно зайти в приложение, в основном меню выбрать «Новая рассылка», в открывшемся окне отметить галочкой контакты для рассылки (не более 256) и написать текст. 5
- Использовать WhatsApp Business. 4 Это отдельное приложение с дополнительными возможностями для рассылки. 4 В нём можно создавать ярлыки чата, карточки товаров, настраивать автоматические ответы для клиентов и отслеживать в статистике статус отправленного сообщения. 4
Чтобы избежать блокировки аккаунта, рекомендуется отправлять сообщения только тёплым клиентам и соблюдать лимит — 50 сообщений в час. 4