Чтобы помочь сотруднику, который стал хуже работать, можно предпринять следующие шаги:
- Провести открытый диалог. 2 Руководителю нужно указать на изменения в работе подчинённого и узнать о возможных проблемах, с которыми он столкнулся. 2
- Выяснить причины и степень готовности сотрудника изменить ситуацию. 2 Стоит спросить, как он сам оценивает свою работу за определённый период. 2 Если сотрудник не замечает изменений, нужно объяснить, что именно беспокоит руководителя, с какими задачами сотрудник стал хуже справляться. 2 При этом следует приводить конкретные примеры и избегать обвинений. 2
- Предложить испытательный срок. 2 Вместе с сотрудником нужно сформулировать цели на этот период и определить показатели, по которым будет оцениваться его успех. 2 В течение месяца следует проявлять внимание к успехам сотрудника, но не создавать излишнего давления. 2
- Контролировать выполнение цели по увеличению производительности. 3 Важно чётко придерживаться установленного графика дедлайнов — день в день давать обратную связь по прогрессу. 3
- Хвалить сотрудника за приложенные усилия. 3 Так подчинённый обретёт уверенность, что движется в правильном направлении. 3
- Проявить сочувствие. 3 Часто понижение производительности связано с внешними факторами, например, личными проблемами. 3 Руководителю следует учитывать это и проявлять по отношению к сотруднику сочувствие. 3
Если за месяц ситуация не улучшилась, стоит переходить к обсуждению вариантов дальнейшего взаимодействия. 2 Можно предложить сотруднику другую позицию, где он проявит свои сильные стороны. 2 Если нет — стоит обсудить завершение отношений по соглашению сторон. 2