Как получить возврат от Яндекс еды?

Чтобы получить возврат от «Яндекс Еды», нужно: yandex.ru

1. Найти в личном кабинете историю заказов и нужный заказ. yandex.ru
2. Открыть страницу детализации заказа и найти ссылку на страницу «Запросить возврат». yandex.ru
3. Заполнить форму, указав причину возврата и требуемую сумму. yandex.ru
4. Ожидать ответа от службы поддержки. yandex.ru Если возврат подтверждается, сумма будет возвращена на баланс «Яндекс Денег» в течение нескольких дней. yandex.ru

На скорость возврата влияет момент отмены заказа: t.me

• Отмена до начала приготовления. t.me Если успеть отменить заказ до того, как ресторан получил уведомление о начале его приготовления (обычно это подтверждается push-уведомлением), то деньги вернутся на карту максимально быстро. t.me Срок зачисления в этом случае зависит от банка, но, как правило, не превышает 10 рабочих дней. t.me
• Отмена после начала приготовления. t.me Если отменить заказ после того, как ресторан уже начал его готовить, то процедура возврата может занять больше времени. t.me

Если возникли вопросы или нужно уточнить информацию о возврате, можно обратиться в службу поддержки «Яндекс Еды». t.me Операторы сервиса доступны круглосуточно. t.me

Также рекомендуется сохранять чеки об оплате заказа и скриншоты с информацией о его отмене — это может пригодиться в случае возникновения спорных ситуаций. t.me