Если терминал QIWI не выдал чек, можно попробовать следующее:
- Воспользоваться функцией «Виртуальная квитанция». 4 После платежа нужно указать электронную почту, и чек поступит на указанный адрес. 4
- Распечатать дубликат квитанции на том терминале, где совершался платёж. 3 Для этого на экране терминала нужно выбрать «Помощь», перейти в раздел «Проверка платежа», указать дату оплаты и тип платежа, ввести номер телефона и распечатать дубликат. 3
- Написать письмо в службу поддержки. 1 Для этого нужно объяснить ситуацию, указать номер счёта, дату и примерное время оплаты. 1 Электронная копия будет направлена по электронной почте, а оригинал можно получить в офисе компании по предварительной договорённости. 1
Также можно позвонить в службу поддержки, назвать номер и время транзакции, и специалисты скажут, где можно получить распечатку. 2