Несколько способов поднять рейтинг на «Авито»:
- Качественное обслуживание клиентов. 3 Быстрая обратная связь, честное описание товара, оперативная отправка заказов и грамотная упаковка влияют на уровень удовлетворённости покупателей. 3
- Сбор отзывов. 13 Можно просить клиентов писать отзывы, например, после сделки обращаться к ним в сообщениях на «Авито». 3 Если есть возможность, стоит предложить небольшое поощрение за развёрнутое мнение — например, скидку на следующий заказ. 3
- Налаживание процесса передачи заказа. 3 Когда продавец договорился о личной встрече с покупателем, нужно объяснить, где именно они увидятся, и рассказать, как туда добраться. 3 Если подключена доставка «Авито», следует отслеживать оповещения о новых заказах с доставкой. 3
- Использование платных услуг. 1 «Авито» предлагает различные платные услуги для продвижения объявлений, например, увеличение просмотров или выделение объявления цветом. 1
- Географический охват. 1 Стоит размещать объявления не только в своём городе, но и в соседних регионах. 1
- Верификация аккаунта по паспорту. 2 Это повышает доверие к аккаунту и улучшает его индексацию на «Авито». 2
Также можно сотрудничать с агентствами по управлению репутацией в сети (ORM-агентствами). 4 Специалисты возьмут на себя мониторинг компании на рынке и проведут все необходимые действия для повышения рейтинга. 4