Чтобы подать жалобу в ФАС России на смс-спам, нужно обратиться в территориальный орган службы по месту регистрации заявителя. 2 Жалоба составляется в свободной форме. 1

В заявлении необходимо указать: 2

• наименование государственного органа; 1
• ФИО и адрес места жительства заявителя; 1
• все возможные контакты: номера телефонов, адрес электронной почты; 1
• наименование распространителя рекламы; 1
• описание ситуации; 1
• требования заявителя. 1 Например: «Прошу признать действия (наименование распространителя рекламы) незаконными». 1

К жалобе нужно приложить: 1

• скриншоты сообщений, которые считаются спамом; 1
• согласие абонента на получение антимонопольным органом сведений от оператора связи (согласие на раскрытие тайны связи); 1
• выписку по абонентскому номеру за период получения рекламы от своего оператора. 1

Заявление и согласие на раскрытие тайны связи должно быть подписано собственноручно. 2 Его можно направить в антимонопольный орган в письменном виде почтовой связью или в электронной форме (сканированная копия или фотография) по каналам электросвязи. 2

Обращение рассматривается в течение 30 дней с момента его поступления в антимонопольный орган. 2 Если доказательств недостаточно, срок могут продлить, но не более чем на 1 месяц. 2 Заявителя письменно уведомят о таком решении. 1

Также подать жалобу на смс-спам можно на портале ФАС в разделе «Подать жалобу на спам-рекламу». 4 Для этого нужно выбрать своего оператора, заполнить данные и отправить заявку. 4