Несколько рекомендаций, как починить внешний жёсткий диск USB 3.0:

• Проверить подключение диска. 3 Если диск подключается к разъёмам на передней панели ПК или с использованием USB-хаба, попробуйте выполнить подключение на задней панели и напрямую. 3 Также стоит проверить, изменится ли ситуация, если использовать для подключения другой тип USB-разъёма: USB 3.0 (или более новых версий) вместо USB 2.0 или наоборот. 3
• Запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств или средство устранения неполадок Windows USB. 1 Автоматизированные инструменты проверяют оборудование, подключённое к компьютеру, на наличие любых известных проблем и устраняют их автоматически. 1
• Обновить драйверы. 13 Нужно посетить соответствующий веб-сайт, найти последние доступные драйверы для данной модели жёсткого диска, установить их на компьютер и проверить, решит ли это проблему. 1
• Удалить и повторно подключить внешний жёсткий диск. 1 Для этого нужно ввести «Диспетчер устройств» в поле «Начать поиск» и нажать на значок. 1 Затем выбрать Дисководы из списка оборудования, щёлкнуть правой кнопкой мыши внешний жёсткий диск USB и нажать «Удалить устройство». 1 После удаления отключить USB-кабель, подождать минуту и снова подключить USB-кабель. 1 Драйвер должен загрузиться автоматически. 1
• Переустановить USB-контроллеры. 1 Этот метод работает, если есть проблема с загруженным USB-драйвером, то есть он либо стал нестабильным, либо повреждён. 1 Нужно открыть «Диспетчер устройств», развернуть раздел «Контроллеры универсальной последовательной шины», щёлкнуть правой кнопкой мыши устройство и выбрать «Удалить устройство». 1 После этого перезагрузить компьютер. 1 USB-контроллеры должны быть установлены автоматически. 1
• Отключить настройку выборочного приостановления работы USB. 1 Нужно щёлкнуть значок аккумулятора на панели задач экрана компьютера, рядом с выбранным в данный момент тарифным планом найти ссылку «Изменить настройки тарифного плана». 1 Затем выбрать опцию «Изменить дополнительные настройки питания». 1 После этого щёлкнуть поле, чтобы развернуть настройки USB. 1 Развернуть настройки выборочного отключения USB, щёлкнуть ссылку рядом с подключённой опцией, затем в раскрывающемся меню выбрать «Отключённую опцию». 1 Если используется ноутбук, нужно нажать «Аккумулятор», затем щёлкнуть раскрывающееся меню и выбрать «Отключено». 1 Нажать «Применить», затем «ОК». 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.