Чтобы отписаться от платных услуг, можно воспользоваться следующими способами:
- Личный кабинет на сайте оператора. yandex.ru В нём можно увидеть все услуги, на которые вы подписаны, и проверить и отключить подписки. yandex.ru
- Специальный код. yandex.ru Нужно позвонить на специальный номер, оператор ответит сообщением со списком активных услуг и инструкциями по их отключению. yandex.ru Например, для «Билайна» это |110|09#, для «МегаФона» — |583|2#, для МТС — |152|22#, для «Теле2» — |*144#. yandex.ru
- Меню сим-карты. yandex.ru В настройках телефона должно быть меню сим-карты, из него можно отправить запрос, в ответ на который оператор пришлёт сообщение с перечнем подписок. yandex.ru
- Специальная ссылка на официальном сайте. www.banki.ru Как правило, она есть в неприметной части страницы, например, в «подвале» — нужно пролистать сайт до самого конца. www.banki.ru Перейти по найденной ссылке, ввести указанный ранее при регистрации номер телефона. www.banki.ru
Если не удаётся самостоятельно отписаться от платных услуг, можно обратиться в колл-центр по горячей линии и потребовать возврата денежных средств. rskrf.ru Также можно оформить претензию в свободной форме. rskrf.ru