Вопросы к Поиску с Алисой
Если на Wildberries нет кнопки для отмены заказа, можно обратиться в службу поддержки. www.bolshoyvopros.ru www.banki.ru В большинстве случаев это можно сделать, отправив электронное письмо на адрес поддержки или связавшись с ними через чат на сайте. www.bolshoyvopros.ru В письме нужно указать номер заказа, который хочется отменить, и объяснить причину отмены. www.bolshoyvopros.ru
Также можно отказаться от заказа в пункте выдачи. www.bolshoyvopros.ru www.banki.ru Если заказ уже обработан и отправлен на доставку, отмена может быть невозможна. www.bolshoyvopros.ru В таком случае можно вернуть товар обратно в Wildberries в соответствии с правилами площадки. www.bolshoyvopros.ru
Ещё один вариант — не забирать заказ в пункте выдачи. vk.com Через 5 дней заказ отменится автоматически, товары уедут обратно на склад, а покупателю вернут деньги за заказ. vk.com