Сегмент рынка — это совокупность потребителей с набором сходных характеристик и требований к товару и услугам, схожим образом реагирующих на маркетинговые мероприятия. 2 Правильный сегмент должен быть однородным (характеристики потребителей внутри сегмента схожи), устойчивым (показатели группы не изменятся в ближайшие 3–5 лет) и открытым для коммуникации (есть каналы, через которые можно вести маркетинговые кампании). 34

Целевой сегмент — это сегмент, с которым компания собирается работать. 2 В зависимости от выбранной стратегии это может быть и один сегмент, и несколько. 2

Таким образом, основное отличие в том, что сегмент рынка — это общая группа потребителей, а целевой сегмент — это конкретная группа, на которую направлена деятельность компании. 12