Несколько способов обойти секретаря при холодных звонках:
- Определить типаж секретаря. 4 Есть три варианта: секретарь-помощник, секретарь-фильтр и секретарь-вахтер. 4 В зависимости от этого выбрать стратегию обхода. 4
- Использовать минимум информации, но быть настойчивым. 1 Не представляться, уверенно требовать соединения с необходимым специалистом. 1 Если задают вопросы, отвечать очень кратко. 1
- Попросить помощи. 1 На подсознательном уровне любому человеку приятно быть способным оказать помощь. 1
- Использовать справочники по проверке контрагентов. 2 Получив ФИО, просить конкретного человека к телефону. 2
- Сказать всё как есть. 2 Объяснить, что вы сотрудник отдела продаж и хотите рассказать руководителю о специальном предложении, которое поможет решить запросы и задачи организации. 2
- Попросить совета. 2 Например, как бы секретарь поступил, если бы ему нужно было рассказать директору о важном предложении. 2
Важно помнить, что универсальных и стопроцентных решений нет, поэтому стоит пробовать разные методы. 3