Как обменять телефон если он не понравился?

Обменять телефон, если он не понравился, нельзя. journal.sovcombank.ru Это технически сложное устройство, и его нельзя вернуть просто потому, что он не понравился, даже в течение 14 дней. journal.sovcombank.ru

Однако если в телефоне есть дефект, его можно вернуть в течение 15 дней после приобретения и попросить о возврате средств либо замене на аналогичный товар. journal.sovcombank.ru При этом желательно предоставить телефон в том виде, в каком он покупался: в коробке, со всеми инструкциями, купонами, наклейками и вкладышами, с чеком. rskrf.ru

Если 15 дней уже прошло, есть ещё несколько ситуаций, когда можно вернуть телефон: journal.sovcombank.ru

• в устройстве обнаружены существенные недостатки; journal.sovcombank.ru
• нарушены сроки гарантийного ремонта; journal.sovcombank.ru
• телефон не используется больше месяца в течение каждого года, пока действует гарантийный срок, так как устройство находится в ремонте. journal.sovcombank.ru

Для реализации права на обмен или возврат нужно предъявить претензию. www.zashchita-prav-potrebitelei.ru В ней необходимо указать обстоятельства, на которых основаны требования, и сформулировать требования. www.zashchita-prav-potrebitelei.ru Претензию можно предъявить продавцу, изготовителю или уполномоченной организации. www.zashchita-prav-potrebitelei.ru

Если продавец отказывает в удовлетворении требований, можно обратиться в Роспотребнадзор, а через него — в суд. journal.sovcombank.ru

Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.