Чтобы обеспечить сохранность переписки в Viber на разных устройствах, можно использовать резервное копирование. 2

Процесс создания резервных папок: 2

1. Войти в мессенджер. 2
2. Перейти в «Ещё». 2
3. Выбрать «Настройки». 2
4. Кликнуть по строке «Резервное копирование». 2
5. Выбрать нужные функции, например, сохранение фото и видео. 2
6. Установить периодичность создания копий — от «ежедневно» до «выкл.». 2

Важно: чаты, созданные до резервного копирования, перенести нельзя. 2 Сохранению подлежат данные, которые были созданы после резервного копирования. 2

Чтобы восстановить историю сообщений на новом устройстве, нужно: 3

1. Активировать Viber на новом смартфоне и войти в учётную запись с номером телефона, привязанным к учётной записи Viber. 3
2. Войти в настройки мессенджера и перейти к строке «Резервное копирование». 2
3. Нажать на кнопку «Восстановить», чтобы все сохранённые чаты и файлы были перенесены на новое устройство. 2

Однако при переходе на другую платформу (например, с Android на iOS) перенести историю чатов невозможно, так как она привязана к платформе смартфона. 3