Если письмо с подтверждением бронирования и проведения оплаты не пришло на почту, необходимо связаться со службой поддержки компании, на сайте которой были осуществлены бронирование и оплата. 1

Нужно сообщить фамилию и имя, направление перелёта и дату вылета, чтобы проверить по базе организации ваши действия. 1

Ещё несколько способов найти авиабилеты:

• Личный кабинет на сайте или в приложении. 2 При бронировании билетов через сайт авиакомпании или агентства обычно создают личный кабинет. 2 Войдя в него, можно просмотреть все текущие и предыдущие бронирования, а также скачать электронный билет. 2
• Проверка по номеру бронирования. 2 Если турист знает номер своего бронирования (PNR), он может проверить свой билет на сайте авиакомпании или агрегатора, используя эту информацию. 2 На сайте обычно есть специальная форма, чтобы найти авиабилет по номеру бронирования и фамилии пассажира. 2
• Контакт с агентством или авиакомпанией. 2 Если документ был приобретён через турагентство или третье лицо, можно связаться с ними напрямую, чтобы проверить бронирование этого билета. 2 Важно иметь под рукой информацию о рейсе, номер бронирования и данные пассажира. 2
• СМС или уведомление в мессенджерах. 2 Некоторые авиакомпании или агентства присылают информацию о бронировании через СМС или мессенджеры. 2 Эти сообщения могут содержать ссылки на электронные билеты или номера бронирования, которые можно использовать для поиска. 2

Если не удаётся найти авиабилеты самостоятельно, рекомендуется звонить в колл-центр перевозчика. 23 Оператор может проверить статус платежа и бронирования по внутренним системам авиакомпании. 2