Баллы лояльности по программе «РЖД Бонус» начисляются за оплаченные и фактически совершённые участником поездки. 1 1 балл начисляется за каждые 3,34 рубля, потраченные на приобретение проездных документов или билетов. 1

Для начисления баллов за поездку в автоматическом режиме необходимо указывать персональный номер участника при оформлении проездных документов. 1 В этом случае баллы начисляются в течение 30 календарных дней с даты начала поездки (даты отправления, указанной в проездном документе). 1

Если при оформлении билета номер бонусного счёта не был указан, поездку можно внести вручную в личном кабинете программы «РЖД Бонус». 2 Для этого нужно ввести номер билета и дату поездки. 2 При этом с момента поездки должно пройти от 30 до 120 дней. 2

Рекомендуется сохранять копии проездных документов до момента зачисления по ним баллов на персональный счёт участника в программе. 1