Чтобы восстановить доступ к электронному журналу, можно попробовать следующее:

• Перейти по ссылке «Забыли пароль?» на странице входа в журнал. 1 Нужно ввести адрес электронной почты, указанный при регистрации. 1 На указанный адрес будет отправлено письмо с инструкцией по смене пароля. 1
• Обратиться к куратору электронного журнала в школе. 1 Он может посмотреть логин и изменить пароль любого пользователя. 1 Уточнить, кто является куратором журнала, можно у своего классного руководителя. 1
• Запросить сброс регистрации через портал поддержки. 2 Для этого нужно направить заявление с необходимыми данными в организацию, которая обслуживает систему. 2 Чтобы специалисты могли быстро подтвердить, что пользователь является владельцем аккаунта, стоит включить в заявление как можно больше данных, связанных с учётной записью. 2

Время восстановления доступа может варьироваться в зависимости от загруженности службы поддержки и полноты предоставленной информации. 2