Чтобы удалить платные подписки, которые списывают деньги с карты «Альфа-Банка», можно попробовать следующее:
- Выяснить источник списания. yandex.ru Нужно определить, какая подписка и каким образом списывает деньги с карты. yandex.ru Например, оформлена ли она в клиент-банке как срочный платёж с определённым сроком или условием пополнения с карты. yandex.ru Также подписка может быть оформлена на сайте или в приложении, в том числе у телефонного провайдера. yandex.ru
- Отключить подписку у того, кому она принадлежит. otvet.mail.ru Например, если это подписка у телефонного провайдера, можно поставить опции «Запрет платных подписок» или «Запрет платных услуг». yandex.ru
- Обратиться в службу поддержки. otvet.mail.ru Если обращение не помогло, можно перевыпустить карту. otvet.mail.ru
Например, чтобы отключить подписку «Альфа-Безопасность», нужно войти в интернет-банк, выбрать в боковом меню «Все сервисы и продукты», найти раздел «Безопасность бизнеса», выбрать «Альфа-Безопасность» и нажать «Отключить». alfabank.ru
Если проблема не решена, рекомендуется обратиться за консультацией к финансовому консультанту.