Реакции в социальных сетях можно использовать для анализа аудитории следующим образом:
- Изучить предпочтения аудитории. 1 Нужно определить, какие реакции наиболее часто используются пользователями. 1 Это поможет создавать контент, который будет вызывать отклик. 1
- Создать интерактивный контент. 1 Можно публиковать опросы, опросники или задачки, которые побуждают пользователей реагировать. 1
- Реагировать на реакции. 1 Это показывает, что автор ценит мнение пользователей и хочет наладить контакт. 1
- Анализировать результаты. 1 С помощью инструментов аналитики можно отследить, какие реакции вызывают наибольшую активность. 1 Это поможет оптимизировать дальнейший контент. 1
Также для оценки вовлечённости аудитории по реакциям можно использовать показатели Engagement Rate (ER) и Engagement Rate Relative (ERR). 34 ER отражает отношение среднего числа реакций на пост к числу подписчиков страницы, а ERR — к числу охваченных пользователей. 4