Чтобы избежать перевода денег на неправильный номер телефона, рекомендуется:

• Внимательно проверять данные для перевода. 3 Нужно убедиться в правильности номера телефона, имени и отчества получателя. 3
• Избегать помощи посредников. 3 Лучше пользоваться только своим интернет-банком. 3

Если всё же произошёл ошибочный перевод, рекомендуется:

• Позвонить на горячую линию своего банка. 13 Объяснить ситуацию и попросить об отмене перевода (если банк ещё не совершил операцию). 1
• Если банк уже перевёл деньги, обратиться в банк получателя. 13 Название кредитной организации можно определить по БИНу (первые 6 цифр номера карты). 3 Нужно позвонить на горячую линию банка и объяснить ситуацию. 3
• Написать заявление о возврате средств. 13 К обращению следует приложить квитанцию, подтверждающую перевод. 13
• Если получатель не согласен вернуть деньги, обратиться в суд. 1 При ошибочном переводе на сумму менее 50 тысяч рублей нужно обращаться к мировому судье, при более крупных суммах — в городской суд. 1

Единый регламент возврата денег для всех операторов мобильной связи не существует, поэтому каждый оператор рассматривает ситуации по-своему. 5