Исследование рынка для бизнеса можно проводить с помощью первичных и вторичных исследований. delprof.ru
Первичные исследования подразумевают сбор данных непосредственно от целевой аудитории. delprof.ru Некоторые методы:
- Глубинные интервью. delprof.ru Помогают получить качественные инсайты, можно задавать дополнительные вопросы и уточнять ответы. delprof.ru
- Фокус-группы. delprof.ru В ходе групповых обсуждений можно получить мнения различных людей одновременно. delprof.ru
- Опросы и анкеты. delprof.ru Позволяют быстро собрать информацию от широкого круга людей и получить количественные данные. delprof.ru
- Наблюдение за поведением пользователей в реальном времени. delprof.ru Может предоставить ценные данные о том, как продукт используется и какие проблемы возникают. delprof.ru
Вторичные исследования подразумевают анализ уже существующих данных. delprof.ru Некоторые направления:
- Анализ внешней информации. delprof.ru Может включать изучение отраслевых отчётов, аналитических обзоров, данных государственных органов и конкурентов. delprof.ru
- Изучение внутренней информации, если в компании уже проводились исследования или есть исторические данные. delprof.ru
- Использование специальных онлайн-сервисов. delprof.ru Например, Яндекс Wordstat, Google Trends, которые помогают отслеживать изменения в поисковых запросах и интересах аудитории. delprof.ru
Некоторые инструменты и программы для исследования рынка:
- Microsoft Power BI. www.rbc.ru Позволяет конструировать интерактивные панели управления и отчёты, консолидируя данные из различных источников и наглядно представляя сложные взаимосвязи. www.rbc.ru
- CRM-системы. www.rbc.ru Аккумулируют ценные сведения о клиентах и продажах. www.rbc.ru
- Excel. www.rbc.ru Универсальное средство для обработки данных, создания таблиц, графиков и выполнения расчётов. www.rbc.ru
- Сервисы для анализа конкурентов, трафика и спроса: SimilarWeb, MPStats, SEMrush. vc.ru
Некоторые сайты, где можно найти информацию для анализа рынка: