Для исследования рынка в бизнесе можно использовать следующие инструменты и программы:

• Опросы. 1 Позволяют собрать мнения о продукте или бренде. 1 Опросы могут проводиться лично, по телефону, через интернет (например, в соцсетях или по электронной почте). 1
• Интервью. 1 Это индивидуальные беседы с экспертами ниши либо с представителями целевой аудитории. 1 Цель — получить информацию о потребностях и предпочтениях клиентов. 1
• Фокус-группы. 1 Обсуждение определённой темы с группой людей, объединённых общими интересами. 1
• SWOT-анализ. 1 Метод позволяет проанализировать сильные и слабые стороны бизнеса, а также выявить возможности и потенциальные угрозы на рынке. 1
• PEST-анализ. 1 Методология исследует политические, экономические, социальные и технологические факторы, которые влияют на рынок. 1
• Бенчмаркинг. 1 Подход заключается в сравнении бизнеса с конкурентами. 1 Бенчмаркинг позволяет выявить успешные практики других компаний и внедрить их в свою организацию. 1
• Сегментация рынка. 1 Метод позволяет разделить рынок на группы потребителей с общими характеристиками. 1 Помогает определить наиболее привлекательные сегменты для любого бизнеса, разработать стратегию продвижения продукта. 1

Для поиска информации для анализа рынка можно использовать следующие сайты и сервисы:

• Онлайн-ресурсы. 9 Отчёты аналитических агентств и консалтинговых компаний, открытые данные, публикации отраслевых экспертов и исследователей, годовые отчёты публичных компаний, экономические и бизнес-журналы, форумы и сообщества в соцсетях, где обсуждаются тренды и проблемы в области. 9
• Инструменты интернет-аналитики. 7 Яндекс Вордстат, Google Trends, Brand Analytics помогают узнать об особенностях потребительского поведения, эффективности интернет-рекламы, трендах отрасли и поисковой статистике. 7
• Аналитические сайты. 9 Google Analytics, Яндекс Метрика показывают посещаемость, поведение пользователей и их характеристики. 9
• Исследования аудитории в соцсетях. 9 Инструменты аналитики соцмедиа, такие как Brand Analytics или Popsters, дают данные об аудитории и эффективности тех или иных публикаций. 9

Выбор инструментов и ресурсов для исследования рынка зависит от целей и задач бизнеса.