Как грамотно провести сегментирование рынка?

Для грамотного проведения сегментирования рынка необходимо выполнить следующие шаги: dasreda.ru journal.sovcombank.ru

1. Подготовка. dasreda.ru Изучение товара или услуги с позиций потребителя. dasreda.ru Этот этап позволяет определить и систематизировать базовые характеристики товара, потребительские требования к нему и влияющие на выбор факторы. dasreda.ru
2. Сбор информации. dasreda.ru Нужны данные по существующим и возможным потребителям. dasreda.ru Для этого можно использовать анкетирование, опросы, данные отзовиков, посты и их обсуждения на тематических форумах, в группах социальных сетей, информацию из личных или телефонных бесед с клиентами, данные аналитических систем веб-ресурсов, заполняемые веб-формы регистрации посетителей сайтов. dasreda.ru
3. Анализ данных. dasreda.ru Проводится специализированное исследование с сопоставлением материалов, полученных от разных групп. dasreda.ru Необходимо проанализировать реальные и возможные алгоритмы выбора, выявить специфику разных моделей клиентского поведения. dasreda.ru
4. Разбивка на сегменты. dasreda.ru Задача этого этапа — сформировать максимально схожие по моделям поведения группы потребителей и распределить их по соответствующим секторам. dasreda.ru
5. Поиск целевых сегментов. dasreda.ru На этом шаге маркетолог исследует гипотезы и выявляет те сегменты, которые для конкретной компании являются целевыми. dasreda.ru
6. Проработка маркетинговой стратегии. dasreda.ru Нужно составить план действий по привлечению потребителей и конвертации их в клиентов. journal.sovcombank.ru

В каждом конкретном случае критерии сегментации отличаются, поэтому в зависимости от специфики бизнеса могут использоваться разные наборы параметров. kontur.ru