Эпидемия коронавируса негативно повлияла на индустрию организации массовых мероприятий. 12 Многие события делового и развлекательного характера были отменены, конгрессно-выставочная деятельность приостановлена. 1 Агентства оказались без работы и заказов на будущий сезон. 1

Однако для некоторых компаний эпидемия стала возможностью перейти в онлайн-формат. 2 Виртуальные мероприятия переживали бум: в 2020 году только на одной платформе виртуальных площадок 6Connex их было проведено 52 000, что в 100 раз больше, чем в предыдущем году. 3

Также эпидемия стала драйвером цифровизации ивент-индустрии. 3 Компании начали активнее использовать IT-системы и цифровые инструменты, мероприятия стали более персонализированными, удобными и актуальными. 3