В случае списания денег с карты без оказания услуги заправки через «Яндекс Заправки» можно предпринять следующие действия:

1. Обратиться в банк. 14 Нужно объяснить ситуацию и уточнить, что операция не связана с мошенничеством. 4 Банк должен проверить и разобраться в ситуации. 4
2. Написать обращение в техподдержку сервиса «Яндекс Заправки». 13 Можно написать запрос о возврате денег за несостоявшуюся заправку и приложить скриншоты. 3
3. Направить поставщику услуг письменную претензию. 1 В ней нужно попросить об отключении всех услуг и возврате денег. 1 Это попытка урегулировать спор в досудебном порядке. 1
4. Если поставщик услуг отказался от возврата, можно обратиться в суд. 1 На стороне клиента ст. 782 Гражданского кодекса РФ и ст. 32 закона «О защите прав потребителей». 1

Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.