Как цифровизация и автоматизация влияют на рабочее время?

Цифровизация и автоматизация положительно влияют на рабочее время, так как позволяют оптимизировать рабочие процессы и освободить время для более важных дел. credistory.ru www.cnews.ru

Некоторые примеры влияния:

• Автоматизация рутинных задач. credistory.ru Например, внедрение голосового помощника для колл-центра или чат-бота для обработки сообщений позволяет отвечать на типовые запросы покупателей и экономит время сотрудников. credistory.ru
• Ускорение обработки онлайн-встреч. www.cnews.ru Традиционная обработка одной встречи занимает около 30 минут и часто приводит к расхождениям между записями и реальными итогами. www.cnews.ru С помощью ИИ этот процесс сокращается: составление резюме занимает всего шесть минут, а фиксирование итогов — 5,4 минуты. www.cnews.ru
• Уменьшение времени на просмотр сообщений в мессенджерах. www.cnews.ru Вместо 25 минут в день с помощью ИИ на это тратится всего 7,5 минут. www.cnews.ru
• Сокращение времени на поиск информации. www.cnews.ru Поиск информации в длинных переписках занимает всего две минуты вместо 8–10. www.cnews.ru

Кроме того, цифровизация позволяет создавать гибкий рабочий график, так как сотрудникам не нужно следовать строгому рабочему графику, в приоритет ставится оперативная обратная связь коллегам и выполнение поставленных задач в срок. credistory.ru