Если не работает Hard reset на устройстве под управлением Android, можно попробовать следующие решения:

1. Сбросить настройки через режим рекавери. 14 Для этого нужно выключить телефон, затем включить его, зажав одновременно кнопку включения и громкость вверх. 1 В открывшемся меню выбрать пункт «Wipe data/factory reset». 14 В следующем окне — «Yes — delete all user data», после чего дождаться окончания процесса сброса настроек и возвращения в главное меню рекавери. 1 Затем подтвердить пункт «Reboot system now». 14
2. Использовать инструмент UltFone Android System Repair. 2 Для этого нужно установить и запустить программу на компьютере, затем подключить к нему устройство Android с помощью USB-кабеля. 2 На главном экране нажать на функцию «Repair Android System». 2 На следующем экране — кнопку «Repair Now», выбрать соответствующую информацию об устройстве и нажать «Next». 2 После этого программа начнёт загружать пакет прошивки для подключённого устройства. 2 Когда процесс загрузки завершится, нужно нажать кнопку «Repair Now» для начала процесса ремонта. 2
3. Перепрошить устройство. 4 Для этого нужно скачать необходимую прошивку и залить её на устройство. 4 Если нет опыта в этом деле, лучше обратиться в сервисный центр. 4

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в сервисный центр для профессиональной помощи.