Как бороться с угрозами от коллекторов МФО?

Для борьбы с угрозами от коллекторов МФО можно предпринять следующие шаги:

1. Обратиться в микрофинансовую организацию. fpa.ru Крупные МФО принимают жалобы клиентов онлайн. fpa.ru Нужно подробно описать спорную ситуацию, по возможности приложить доказательства (аудио, видео, скриншоты переписок) и дождаться ответа. fpa.ru
2. Если коллекторы полностью выкупили долг, сообщить о нарушениях в надзорные органы: fpa.ru

• Федеральная служба судебных приставов (ФССП). fpa.ru www.banki.ru Должники вправе пожаловаться на любое нарушение — от превышения лимита звонков до угроз и оскорблений. fpa.ru Обращение можно написать онлайн, а также отправить его по почте или принести лично в ближайший отдел ФССП. fpa.ru
• Роскомнадзор. fpa.ru Жаловаться в это ведомство нужно, если вы столкнулись с разглашением персональных данных. fpa.ru
• Полиция. fpa.ru Сюда следует обратиться, если ваш долг выкупили чёрные коллекторы. fpa.ru Также написать заявление в полицию обязательно стоит в тех случаях, когда взыскатели применили силу, незаконно изъяли имущество или испортили его. fpa.ru
• Центральный банк РФ. fpa.ru Действия коллекторов ЦБ не регулирует, однако вы можете пожаловаться на МФО, если долг был продан незаконно (в договоре не было пункта о вашем согласии на передачу прав требования третьим лицам либо коллекторское агентство, выкупившее долг, отсутствует в реестре ФССП). fpa.ru
• Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА). fpa.ru {9-host} НАПКА контролирует деятельность агентств-участников и быстро реагирует на обращения граждан. fpa.ru

Также можно обратиться в антиколлекторское агентство — организацию, сотрудники которой занимаются противодействием коллекторам. www.vbr.ru Такие организации помогут отстоять интересы клиента в судебном порядке. www.vbr.ru

Для получения подробной консультации по вашему случаю рекомендуется обратиться к юристу.