Бонусы и вознаграждения помогают компаниям привлекать новых клиентов несколькими способами:

• Создают эмоциональную привязанность к бренду. 3 Клиенты получают приятные подарки и возвращаются за покупками вновь. 3 Участие в программе создаёт у покупателей чувство принадлежности к бренду и укрепляет их доверие к компании. 5
• Стимулируют покупать чаще. 3 Вознаграждения стимулируют клиентов класть больше товаров в корзину и увеличивать средний чек. 3
• Мотивируют делиться информацией о продукте или услуге. 4 Например, клиентам дают вознаграждение за приглашение друзей. 4 Если приглашённый человек вступает в программу, пригласивший получает поощрение. 4
• Собирают данные о клиентах. 35 Данные о предпочтениях и покупках клиентов могут быть использованы для улучшения качества предлагаемых продуктов и услуг. 3 Например, компания может предложить персонализированные предложения определённым группам клиентов на основе их истории покупок. 3
• Стимулируют продажи в несезон. 5 С помощью программы лояльности компания может стимулировать продажи в периоды спада спроса, предлагая клиентам дополнительные бонусы или скидки. 5