Для анализа активности аудитории в сообществе «ВКонтакте» можно воспользоваться разделом «Статистика». 13 В мобильной версии сообщества нужно нажать на значок шестерёнки в правом верхнем углу и перейти в этот раздел. 1
Некоторые метрики, которые помогут оценить активность аудитории:
- Вкладка «Охват». 1 Помогает понять, какая аудитория видит записи сообщества в ленте или на стене. 1 Можно посмотреть общее количество пользователей, которые видели контент, а также разделить аудиторию по полу и возрасту. 1
- Вкладка «Активность». 1 Здесь можно оценить, насколько пользователи интересуются обновлениями контента. 1 Например, посмотреть, сколько человек подписались на уведомления, сколько перешли по ссылке в блоке информации о сообществе, сколько нажали на кнопку действия. 3
- Вкладка «Обратная связь». 1 Позволяет посмотреть, как подписчики взаимодействуют с записями. 1 Например, сколько оставили реакций и комментариев, сколько раз порекомендовали публикации своим друзьям или скрыли записи из ленты. 1
- Вкладка «Сообщения». 1 Помогает оценить интенсивность общения с пользователями соцсети. 1 Здесь можно увидеть количество пользователей, которые написали сообщение сообществу, а также общее количество полученных и отправленных сообщений. 1
- Вкладка «Отчёты». 1 Позволяет просматривать основные показатели понедельно. 1 В общем списке все данные отображены в табличном формате. 1
Также для более подробного анализа активности аудитории можно использовать специальные сервисы, например, LiveDune или SmmBox. 5