Чтобы активировать Touch ID на iPhone 6, необходимо: 1
- Открыть «Настройки» и выбрать «Touch ID и код-пароль». 1
- Ввести код-пароль. 1
- Нажать «Добавить отпечаток» и коснуться датчика Touch ID, удерживая устройство так, как обычно. 1
- Прикоснуться к датчику Touch ID пальцем, но не нажимать его, чтобы устройство начало распознавать отпечаток. 1
- Удерживать палец на кнопке, пока не почувствуете быструю вибрацию или пока не появится соответствующий запрос. 1
- Продолжать медленно прикладывать и поднимать палец, каждый раз слегка изменяя его положение. 1
- На следующем экране будет предложено изменить положение устройства в руке. 1 Держать устройство так, как обычно его держат при разблокировке, и прикладывать к датчику Touch ID края подушечки пальца, а не центральную часть. 1
- Если зарегистрировать отпечаток не получается, попробовать просканировать другой палец. 1
Если проблема с активацией Touch ID сохраняется, можно попробовать следующее:
- Перезагрузить или принудительно перезагрузить iPhone. 4 Если это не помогло, нужно одновременно нажать кнопки «Домой» и «Питание», пока не появится логотип Apple. 4
- Зарегистрировать отпечатки пальцев ещё раз. 4 Для этого нужно удалить существующие отпечатки пальцев из настроек iPhone и перерегистрировать их. 4 Во время процесса следует убедиться, что пальцы и датчик чистые. 4
- Обновить iOS. 4 Иногда обновления программного обеспечения могут решить проблемы с Touch ID. 4 Если iOS обновлена, но функция не работает, нужно перейти в «Настройки» и обновить её из «Обновления системы». 4
- Восстановить iPhone. 4 Для этого нужно создать резервную копию всех важных данных iOS и восстановить свой iPhone с помощью iTunes или Finder. 4 Полное восстановление может устранить программные сбои или повреждения файлов, влияющие на Touch ID. 4
Если самостоятельно устранить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки Apple. 4