Чтобы активировать Touch ID на iPhone 6, необходимо: support.apple.com
- Открыть «Настройки» и выбрать «Touch ID и код-пароль». support.apple.com
- Ввести код-пароль. support.apple.com
- Нажать «Добавить отпечаток» и коснуться датчика Touch ID, удерживая устройство так, как обычно. support.apple.com
- Прикоснуться к датчику Touch ID пальцем, но не нажимать его, чтобы устройство начало распознавать отпечаток. support.apple.com
- Удерживать палец на кнопке, пока не почувствуете быструю вибрацию или пока не появится соответствующий запрос. support.apple.com
- Продолжать медленно прикладывать и поднимать палец, каждый раз слегка изменяя его положение. support.apple.com
- На следующем экране будет предложено изменить положение устройства в руке. support.apple.com Держать устройство так, как обычно его держат при разблокировке, и прикладывать к датчику Touch ID края подушечки пальца, а не центральную часть. support.apple.com
- Если зарегистрировать отпечаток не получается, попробовать просканировать другой палец. support.apple.com
Если проблема с активацией Touch ID сохраняется, можно попробовать следующее:
- Перезагрузить или принудительно перезагрузить iPhone. www.imypass.com Если это не помогло, нужно одновременно нажать кнопки «Домой» и «Питание», пока не появится логотип Apple. www.imypass.com
- Зарегистрировать отпечатки пальцев ещё раз. www.imypass.com Для этого нужно удалить существующие отпечатки пальцев из настроек iPhone и перерегистрировать их. www.imypass.com Во время процесса следует убедиться, что пальцы и датчик чистые. www.imypass.com
- Обновить iOS. www.imypass.com Иногда обновления программного обеспечения могут решить проблемы с Touch ID. www.imypass.com Если iOS обновлена, но функция не работает, нужно перейти в «Настройки» и обновить её из «Обновления системы». www.imypass.com
- Восстановить iPhone. www.imypass.com Для этого нужно создать резервную копию всех важных данных iOS и восстановить свой iPhone с помощью iTunes или Finder. www.imypass.com Полное восстановление может устранить программные сбои или повреждения файлов, влияющие на Touch ID. www.imypass.com
Если самостоятельно устранить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки Apple. www.imypass.com