Несколько шагов, которые помогут создать эффективную реферальную программу с нуля: 2

1. Определить цели. 2 Нужно решить, чего хочет достичь компания с помощью реферальной программы: увеличить базу клиентов, повысить лояльность и т. д.. 2 Чётко сформулированная цель поможет выстроить программу, которая соответствует потребностям. 1
2. Выбрать вознаграждения. 2 Это могут быть скидки, бонусы, подарки и т. д.. 2 Важно, чтобы вознаграждения были ценными и мотивирующими для клиентов. 2
3. Создать систему отслеживания. 2 Можно использовать специализированное программное обеспечение или встроенные функции на сайте. 2
4. Продумать систему участия. 3 Нужно сформировать лёгкий процесс получения и отправки реферальной ссылки. 3 Следует сделать интуитивно понятным поиск ссылки или кода и способ, как этим поделиться. 3
5. Опубликовать условия и проинформировать клиентов. 3 Информацию о программе можно разместить на сайте или в приложении. 3 Также можно продублировать сведения о программе в email-рассылке существующим клиентам. 3
6. Анализировать результаты. 2 Нужно регулярно анализировать результаты программы и вносить необходимые изменения для её улучшения. 2 Это поможет понять, что работает, а что нет, и сделать программу более эффективной. 2

Для автоматизации реферального маркетинга можно использовать, например, такие платформы: Referrizer для локального бизнеса, GeniusReferrals для онлайн-продаж, ShareTheMeal для интеграции с мобильными приложениями. 1