Несколько возможных причин, по которым голосовой помощник «Алиса» в браузере не подключается к серверу, и способы их устранения:

• Проблемы с сетью Wi-Fi. 1 Если сигнал слишком слабый или происходят частые разрывы соединения, Алиса может не получать достаточно данных для корректной работы. 1 Попробуйте подключить к той же сети Wi-Fi другое устройство и проверить, есть ли доступ к интернету. 1
• Неполадки с роутером. 1 Устаревшее программное обеспечение, неправильные настройки или аппаратные сбои могут привести к нарушению интернет-соединения. 1
• Сбои у интернет-провайдера. 1 Временные перебои в работе или плановые технические работы у провайдера могут стать причиной отсутствия подключения к сети. 1
• Проблемы с устройством. 1 Программные сбои или аппаратные неисправности могут влиять на способность устройства подключаться к интернету. 1
• Помехи и интерференция. 1 Электронные устройства или физические препятствия могут создавать помехи для Wi-Fi сигнала, что приводит к проблемам с подключением. 1
• Проблемы на стороне серверов Яндекса. 1 Хотя это случается редко, но иногда проблема может быть связана с техническими неполадками на серверах Яндекса, обслуживающих работу Алисы. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки Яндекс Браузера. 3