Закон не обязывает продавца выдавать покупателю (клиенту) дубликат бумажного чека. 1 Если покупатель обратился за таким дубликатом, продавец вправе сам решать — оформлять его или нет. 1

Однако по собственному желанию продавец может выдать дубликат. 2 Для этого нужно запросить данные об операции у своего оператора фискальных данных (ОФД). 2 После получения сведений о кассовом чеке от ОФД пользователь ККТ может направить чек в электронной форме покупателю или сообщить ему реквизиты для получения кассового чека с помощью мобильного приложения ФНС. 2

За отказ сделать копию не предусмотрен штраф или предупреждение, но продавец может пойти на встречу клиенту, чтобы сохранить его лояльность. 3

Таким образом, решение о выдаче дубликата чека зависит от конкретной ситуации и целей продавца.