Если списали деньги за продление подписки Яндекс.Плюс, но она ещё 12 дней активна, что в таком случае делать?

Если списали деньги за продление подписки «Яндекс Плюс», но она ещё 12 дней активна, можно обратиться в службу поддержки сервиса. yandex.ru {9-host}

Для этого нужно:

1. Открыть справку «Яндекс Плюса» и пролистать страницу вниз. {9-host}
2. Отметить галочкой пункт «Другая проблема» и нажать кнопку «Написать в службу поддержки». {9-host}
3. Подробно описать свою ситуацию и причину, почему хочется вернуть деньги за подписку. {9-host}
4. Отправить чек об оплате, где указаны дата, сумма и назначение списания, а также скриншот Яндекс ID, где виден логин. yandex.ru

Сотрудники службы поддержки проверят информацию и объяснят, что произошло. yandex.ru

Ещё один вариант — обратиться в банк, который обслуживает карту, и составить заявление на возврат средств. yandex.ru В заявлении нужно указать причину возврата и номер подписки «Яндекс Плюс». yandex.ru

Если положительное решение не будет принято, можно рассмотреть возможность подачи иска в суд, но для этого рекомендуется обратиться к юристу. yandex.ru