Если пришла нестандартная посылка, рекомендуется:

• Уточнить информацию в службе поддержки «Почты России». 1 Не все отделения работают с нестандартными отправлениями, поэтому стоит уточнить все детали отправки на сайте или по телефону горячей линии. 1
• Правильно упаковать посылку. 14 Для этого можно купить нестандартную упаковку у компаний, которые занимаются производством упаковочной тары. 4 Важно подобрать тару, стенки которой будут плотно прилегать к товару. 4
• Убедиться, что адрес получателя указан верно и разборчиво. 1
• Запаситься терпением. 1 Доставка нестандартных посылок может занять больше времени, чем стандартных. 1

Если посылка повредилась при транспортировке, необходимо обратиться в отделение «Почты России» с претензией. 1 При этом нужно сохранить все чеки и документы, подтверждающие отправку. 1

Также стоит учитывать, что стоимость пересылки нестандартной посылки в среднем на 30% выше по сравнению с обычной. 4