Если экран смартфона пошёл серыми полосами и отключился, вероятно, вышел из строя модуль дисплея. 1 Для диагностики и устранения неисправности рекомендуется обратиться в сервисный центр. 1

Некоторые другие возможные причины появления полос на экране смартфона:

• Влага. 2 Если телефон попал под дождь или был погружён в воду, влага может проникнуть внутрь экрана и вызвать коррозию и повреждение электронных компонентов. 2
• Программные ошибки. 2 Такое случается после обновления прошивки или установки приложений. 2
• Естественный износ. 2 Со временем экраны стареют и теряют свою первоначальную яркость и чёткость. 2
• Производственные дефекты. 2 Устройство может пострадать из-за заводского брака или неправильной транспортировки. 2
• Поломка матрицы. 2 Как правило, в этом случае на экране можно нащупать трещины или вмятины. 2
• Отключение шлейфа. 2 Такая проблема может возникнуть из-за падения или сильного удара, хотя внешних повреждений на корпусе и экране может не быть. 2
• Перегрев процессора или видеочипа. 2 Если по какой-то причине девайс недостаточно охлаждён, перегрев компонентов может привести к зависанию и мерцанию экрана. 2

Для первичной диагностики и ремонта смартфона можно попробовать следующее:

• Перезагрузить устройство. 2 Это может решить многие проблемы, связанные с программным обеспечением и перегревом. 2
• Обновить программное обеспечение. 2 Убедитесь, что смартфон использует последнюю версию драйверов от разработчиков. 2
• Проверить, не является ли это проблемой приложения. 2 Если полосы или пятна появляются только при использовании определённого приложения, попробуйте его удалить и переустановить. 2
• Проверить телефон антивирусом. 2 Некоторое вредоносное ПО может вносить изменения в работу экрана и вызывать сбои. 2
• Выполнить сброс до заводских настроек. 2 Однако помните, что это удалит все ваши данные, поэтому сперва сделайте резервную копию. 2

Если ничего из вышеперечисленного не помогает, рекомендуется обратиться в сервисный центр для профессиональной диагностики и ремонта устройства. 24