Добрый день! Сегодня дважды списали деньги за подписку. Как вернуть деньги?

Чтобы вернуть деньги за двойную оплату подписки, нужно обратиться в службу поддержки сервиса. life.akbars.ru Чаще всего решение о возврате принимают индивидуально. life.akbars.ru

Некоторые рекомендации по возврату:

• Написать претензию. life.akbars.ru destralegal.ru В заявлении указать сумму, которую заплатили за подписку, причину возврата, недостатки подписки. destralegal.ru К претензии следует приложить копию чека об оплате, подтверждение, что деньги списали с банковской карты и т. д.. destralegal.ru
• Отправить претензию по электронной почте. destralegal.ru В зависимости от интернет-сервиса, который снял деньги, можно выбрать удобный способ связи: через личный кабинет или службу поддержки. destralegal.ru
• Обратиться в Роспотребнадзор. life.akbars.ru destralegal.ru Для этого можно использовать онлайн-приёмную, выбрав соответствующее территориальное подразделение по месту нахождения продавца (его юридический адрес можно найти на сайте или в пользовательском соглашении). destralegal.ru
• Защитить права в суде. life.akbars.ru destralegal.ru По закону требования потребителя о возврате уплаченных за услугу денежных средств подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня их предъявления (пункт 1 статьи 31 Закона о защите прав потребителей). life.akbars.ru destralegal.ru

По закону компания не обязана возвращать деньги за корректно оказанную услугу. life.akbars.ru Если пользователь просто забыл отменить подписку, он вряд ли сможет вернуть деньги. life.akbars.ru