Для возврата денег за подписку можно предпринять следующие шаги:

1. Обратиться в службу поддержки сервиса. 25 В запросе нужно описать ситуацию и спросить, как можно вернуть средства. 5
2. Написать письменную претензию. 12 В ней следует указать причину возврата и подтвердить произведённое списание. 1 Согласно п. 1 ст. 31 Закона о защите прав потребителей, требования должны быть удовлетворены в течение десяти дней. 2
3. Если служба поддержки не реагирует, можно подать жалобу в Роспотребнадзор. 1 Для этого удобно использовать онлайн-приёмную ведомства. 1
4. Если и после этого вопрос не решён, можно обратиться в банк. 5 Нужно составить претензию и оспорить снятие денег. 5 Согласно закону, при совершении покупки в пределах РФ у банка есть 30 дней, чтобы принять заявление и дать ответ. 5 У иностранного продавца срок увеличивается до 60 дней. 5
5. При невозможности отмены оплаты через сервис, Роспотребнадзор или банк можно обратиться в суд по месту жительства. 5 Нужно подать исковое заявление и приложить доказательства в защиту позиции: распечатанные скриншоты, переписку с техподдержкой, квитанцию об оплате. 5

Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.