Что такое юзабилити и как проверить его на своем сайте?

Юзабилити (от англ. usability — «удобство использования») — это показатель удобства использования сайта для его посетителей. sky.pro marketolog.mts.ru Хорошо продуманное юзабилити помогает пользователям легко находить нужную информацию, выполнять действия и достигать целей на сайте. sky.pro

Некоторые факторы, влияющие на юзабилити: скорость загрузки страниц, структура, адаптивность ресурса, навигация и внешнее оформление. m.seonews.ru

Чтобы проверить юзабилити на своём сайте, можно провести юзабилити-аудит. marketolog.mts.ru traff.ink Он включает в себя оценку навигации и структуры ресурса, текстового наполнения, дизайна, различных технических параметров. marketolog.mts.ru

Несколько способов проверки юзабилити:

• Анализ метрик. serptop.ru Можно использовать сервисы веб-аналитики, например «Яндекс.Метрику» или Google Analytics. serptop.ru Некоторые показатели, которые помогут оценить юзабилити: отказы, глубина просмотра, время на сайте. serptop.ru
• Карта кликов. serptop.ru Она отображает места на странице, на которые когда-либо кликали люди. serptop.ru Если на кнопках CTA кликов было больше всего, значит, посетители сайта понимают, куда нужно нажимать. serptop.ru
• Карта скроллинга. serptop.ru На ней красным подсвечивается область, в которой аудитория проводила больше всего времени, а зелёным — меньше всего. serptop.ru Карта скроллинга помогает понять, в каких частях страницы располагать наиболее важную информацию, чтобы её заметили. serptop.ru
• Опрос или форма обратной связи. serptop.ru Можно узнать, не возникает ли у посетителей сайта сложностей с навигацией, нажатием на кнопки, пониманием сути страниц и т. д.. serptop.ru
• A/B-тестирование. serptop.ru Для этого исследования нужно собрать несколько групп и дать им на рассмотрение разные варианты определённой функции или дизайнерского решения. serptop.ru Побеждает тот вариант, который оказался для респондентов понятнее и удобнее всех остальных. serptop.ru

В идеале юзабилити-аудит нужно проводить регулярно, особенно если на сайте появляются новые функции или меняется дизайн. m.seonews.ru