Что такое pms для гостиниц и отелей?

PMS (Property Management System) для гостиниц и отелей — это программное обеспечение для автоматизированного управления. otzyvmarketing.ru Оно позволяет автоматизировать рутинные процессы, начиная от бронирования номеров и заканчивая управлением горничными. bnovo.ru

Основные функции PMS-систем:

• Управление бронированиями. ozlocks.ru Автоматизация процесса приёма и обработки бронирований, что снижает вероятность ошибок и упрощает работу с клиентами. ozlocks.ru
• Управление номерным фондом. ozlocks.ru Контроль за состоянием номеров, их занятостью и доступностью. ozlocks.ru
• Финансовый учёт. ozlocks.ru Ведение бухгалтерии, расчёт цен, управление платежами и отчётность. ozlocks.ru
• Управление данными клиентов. ozlocks.ru Хранение информации о клиентах, их предпочтениях и истории для повышения качества обслуживания. ozlocks.ru
• Аналитика и отчётность. ozlocks.ru Генерация отчётов по различным показателям, что позволяет принимать обоснованные управленческие решения. ozlocks.ru

PMS-системы интегрируются с другими системами и инструментами, такими как системы бронирования, бухгалтерские программы и CRM-системы. ozlocks.ru Это позволяет обеспечить единое информационное пространство для всех сотрудников и упростить взаимодействие между различными отделами. ozlocks.ru