Платные рассылки в WhatsApp — это использование профессиональной версии мессенджера для бизнеса, WhatsApp Business API (WABA). 89 Компания платит за пользование сервисом и отдельно оплачивает переписки с клиентами. 8 Цена зависит от того, к какой категории относится шаблон, который отправляется клиенту. 9

Отказываться от платных рассылок в WhatsApp не стоит, так как они позволяют легально делать массовые рассылки без ограничений, автоматизировать их, настраивать чат-боты для быстрого реагирования на типовые запросы клиентов и другие сложные сценарии. 8

Однако перед запуском такой рассылки необходимо тщательно взвесить все преимущества и недостатки, а также проанализировать целевую аудиторию и её отношение к подобным сообщениям. 5 В некоторых случаях более эффективным может быть использование других каналов коммуникации, таких как SMS или email. 5