Что такое ORM в маркетинге?

ORM в маркетинге (Online Reputation Management) — инструмент мониторинга и управления репутацией в интернете. reputation.moscow

Под ORM понимают отслеживание упоминаний в интернете, взаимодействие с площадками и другие тактики, направленные на поддержание позитивной репутации бренда или персоны. timeweb.com

Цель ORM — поиск и нейтрализация негативных публикаций, а также публикация хороших упоминаний для формирования положительного восприятия бренда. vc.ru