Лиды в интернет-маркетинге — это потенциальные клиенты, которые заинтересовались товаром или услугой и оставили свои контакты. 2 Например, оформили заявку, заказали звонок или указали email в форме обратной связи. 2

Также лидами могут называть всех, кто выполнил какое-то целевое действие: подписался на паблик, установил приложение или зарегистрировался на сайте. 2

В зависимости от того, на каком этапе воронки продаж получены контакты, выделяют несколько видов лидов: 1

• Адрес email, оставленный при заполнении формы заявки на лендинге. 1
• Номер телефона, полученный через форму обратного звонка. 1
• Обращение в онлайн-чат. 1
• Информация, получаемая для заказа товаров. 1
• Данные для ремаркетинга — полезны в случае, если клиенты часто возвращаются для совершения повторной покупки. 1

Получение лидов представляет собой один из первых этапов воронки продаж. 4